Diese Seite simuliert den realen Ablauf des KI-gestützten E-Mail-Assistenten von AgentSoft24x7 am Pilotanwendungsfall „Bodensee-Charter". Wähle unten eine typische Kundenanfrage — der Ablauf entspricht dem echten Verhalten des produktiven Systems.
Jede eingehende Anfrage durchläuft mehrere automatische Prüfschritte: Suche im freigegebenen Unternehmenswissen, Antwortentwurf, anschliessende Faktenprüfung. Ist die Antwort vollständig belegt, wird sie automatisch versendet. Ist eine Anfrage unsicher, komplex oder rechtlich relevant — wie bei einer Entschädigungsforderung — wird sie stattdessen an einen Menschen zur Prüfung übergeben. Das ist kein Ausfall, sondern die vorgesehene Sicherheitslogik.